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Diese Hilfeseite wurde errichtet, um Ihre Fragen bezüglich der Mitgliedschaft bei Carnival Casino und allen Prozeduren, die für Ihr Konto notwendig sind, detailliert zu beantworten. Falls Sie die Antwort zu Ihrer Frage hier nicht finden sollten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Für Fragen allgemeiner Art konsultieren Sie bitte auch unsere FAQ Seite.
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1. EINLOGGEN
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Spielen zum Spaß Login |
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Spielen um Echtes Geld Login |
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2.CASINO LOBBY
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Optionsfenster für Benutzer |
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Multiplayer Modi |
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3.KASSE
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Geld Einzahlen |
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Registrierung Ihrer Kreditkarte |
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Abhebungen an der Kasse |
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Transaktionsverlauf |
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REGISTRIERUNG IHRER KREDITKARTE |
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Freipunkte |
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4.KONTAKTIEREN SIE UNS
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Fügen Sie uns in Ihre „E-mail Safe List“ ein |
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1. EINLOGGEN
Carnival Casino bietet zwei Spielmodi: Spielen zum Spaß und Spielen um Echtes Geld. Wenn Sie Carnival Casino zum ersten Mal in einem der Modi verwenden, müssen Sie zunächst ein neues Konto einrichten, bevor Sie einloggen und spielen können.
Spielen zum Spass Modus haben Sie die Möglichkeit, mit virtuellem Geld zu spielen – Sie wetten, gewinnen und verlieren nur virtuelles Geld. Es ist kein Echtgeld im Spiel und Sie benötigen keine Kreditkarte, um zu spielen und Sie müssen auch nicht online sein.
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Spielen zum Spaß Konto |
Ein Konto erstellen Wenn Sie noch kein Spielen zum Spaß Konto haben, müssen Sie sich erst registrieren und ihn erstellen, bevor Sie sich einloggen.
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- Klicken Sie auf Create Account - öffnet sich ein Pop-Up Fenster.
- Füllen Sie die zwei Felder aus – wählen Sie ein Passwort, geben Sie Ihre E-mail an und klicken Sie dann auf Create.
- Carnival Casino erstell Ihnen nun Ihren persönlichen Benutzernamen. Jetzt können Sich nun mit Ihrem neuen Konto einloggen.
Einloggen
Wenn Sie einloggen im Spielen zum Spass Modus, müssen Sie Ihren Benutzernamen, das Passwort und (optional) den Decknamen eingeben. . Wenn Sie einen Decknamen eingeben, wird dieser den anderen Spielern angezeigt, wenn Sie im Multiplayermodus spielen. Wenn Sie das Feld das Feld Remember password , anchecken, wird Ihr Computer in Zukunft das Passwort automatisch eingeben, sobald Sie das nächste Mal auf diese Seite kommen. Bedenken Sie jedoch, dass damit jeder, der Ihren Computer verwendet, dann unter Ihrem Kontonamen einloggen und spielen kann!
Online & Offline Sie können im Funmodus Spielen zum Spass Modus online und offline spielen. Wenn Sie online sind, können Sie im Multiplayermodus spielen und wie im Echtgeldmodus mit anderen Spielern chatten. Wenn Sie im Funmodus offline spielen, sind Sie nicht mit dem Internet verbunden und folglich stehen Chat, Multiplayermodus und die Private-Group Optionen nicht zur Verfügung. Sie bekommen auch einen Hinweis, dass eine Verbindung zum Server nicht aufgebaut werden kann. Eine Ikone in der Casinolobby zeigt Ihnen ebenfalls an, ob Sie online oder offline sind.
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Echtgeldmodus erlaubt Ihnen um echtes Geld zu spielen. Dazu müssen Sie eine gültige Geldquelle haben (eine Kreditkarte oder eine der alternativen Zahlungsmethoden) und Sie müssen mit dem Internet verbunden sein. Schauen Sie in das Kassiererkapitel in dieser Hilfe-Seite für zusätzliche Informationen über das Einzahlen in und das Auszahlen aus dem Echtgeldkonto.
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ECHTGELD Konto |
Einloggen Wenn Sie in Ihr Echtgeldkonto einloggen, werden Sie aufgefordert, Ihren Mitgliedsnamen, Ihr Passwort und (optional) Ihren Decknamen einzugeben. Wenn Sie einen Decknamen eingeben, wird dieser den anderen Spielern im Casino angezeigt, wenn Sie im Multiplayer Modus spielen. |
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Ein Konto erstellen Wenn Sie noch kein FUN Konto haben, dann müssen Sie sich zuerst registrieren und eines erstellen, bevor Sie einloggen.
- Klicken Sie auf Create Account – es öffnet sich ein PopUp Fenster.
- Sie werden gebeten, einige persönliche Daten anzugeben, die zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos nötig sind. Carnival Casino hat strenge Datenschutzregeln, die die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten garantieren; sie werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.
- Klicken Sie auf Create, um die Erstellung Ihres neuen Kontos abzuschließen.
Carnival Casino weist Ihnen einen eindeutigen Benutzernamen und Sicherheitscode zu und sendet diese per E-mail an Ihre Adresse. Sie benötigen Ihren Sicherheitscode für alle finanziellen Transaktionen, wie Einzahlungen oder Abhebungen von Ihrem Casinokonto. Ihr Passwort wird zur Identifizierung beim Login gebraucht Wir raten Ihnen, den und Passwort gut und sicher aufzubewahren.
Das Fenster zur Erstellung eines Echtgeldkontos fordert Sie auf, folgende Angaben zu machen:
Benutzername |
Der Name, den Sie benutzen, um sich ins Casino einzuloggen. Sie können sich einen Wunschnamen aussuchen. |
Passwort |
Tragen Sie ein Passwort Ihrer Wahl ein. Das Passwort muss zwischen fünf und zehn alphanumerische Zeichen haben. |
Bestätigung Passwort |
Geben Sie zur Bestätigung Ihrer Wahl Ihr Passwort nochmal ein. |
Vorname |
Ihr Vorname. |
Nachname |
Ihr Nachname. |
Emailadresse |
Ihre Emailadresse. |
Anschrift |
Ihre Postanschrift. |
Stadt |
Ihre Heimatstadt. |
>Bundesland |
Das Bundesland, in dem Sie leben (optional). |
Land |
Ihr Heimatland. Wählen Sie aus der Länderliste. |
Postleitzahl |
Ihre Postleitzahl. |
Telefon |
Ihre Telefonnummer. |
Fax |
Ihre Faxnummer (optional). |
Geburtsdatum |
Ihr Geburtsdatum in folgendem Format: TT/MM/JJJJ Beispiel: 5. September 1975 = 05/09/1975. |
Hinweis: Es ist sehr wichtig, dass Sie korrekte und gültige Angaben machen, damit wir Ihre Gewinne an Sie auszahlen können
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Klicken Sie auf die untenstehenden Themen für mehr Informationen über das Erstellen eines Kontos.
Zurück
2. CASINO-LOBBY
Sobald Sie sich in das Casino eingeloggt haben, erscheint das Lobby Fenster. Die Lobby enthält eine Reihe Symbole und Informationen:
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- Spielsymbole – klicken Sie um das entsprechende Menü zu öffnen. Klicken Sie hier um eine detaillierte Liste aller angebotenen Spiele zu erhalten bei Carnival Casino.
- Kasse – eine Taste um das Carnival Casino Kassen-Fenster zu öffnen.
- Modus Indikator – sagt Ihnen ob Sie gerade im FUN Modus oder im Echtgeld Modus spielen.
- Aktueller Kontostand – sagt Ihnen, wie viel Geld Sie gerade auf dem Konto haben.
- Internet Verbindung – zeigt Ihnen an, ob Sie gerade online oder offline spielen.
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Kassen-Minifenster
Es befindet sich in der rechts oberen Ecke der Lobby und zeigt Ihnen Ihren aktuellen Kontostand. Virtuelles Geld wird angezeigt, wenn Sie im Fun Modus spielen. Um die Kasse zu betreten, klicken Sie die Cashier Taste wo Sie nun Geld (echtes oder virtuelles) einzahlen oder abheben können, Ihre Aufzeichnung der Transaktionen kontrollieren und Ihre Freipunkte verwalten können.
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Die Links und Tasten in der rechts unteren Ecke haben folgende Funktionen: |
Kontaktieren Sie uns: |
Zeigt die Carnival Casino Kontaktinformationen. |
Aktuelle Aktionen: |
Öffnet eine Webseite mit den neuesten Informationen zu Carnival Casino Werbeaktionen und Neuigkeiten. |
Hilfe: |
Öffnet die online Hilfedatei, welche Sie gerade lesen. |
Optionen: |
Öffnet ein Fenster, in welchem Sie Lautstärke, Geschwindigkeit, Ton und Bildschirmgröße einstellen können. Beachten Sie bitte dazu die Sektion Options dieser Hilfedatei. |
Schließen: |
Schließt das Carnival Casino. |
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Spieloptionen
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Spieloptionen
- Spielgeschwindigkeit
Ziehen Sie den Schieber nach rechts oder links, um die Geschwindigkeit der Multimediaanimationen, die während der Spiele benutzt werden, zu erhöhen oder zu mindern.
- Ausschalten des DOUBLE UP bei Video Poker
Wenn diese Box angecheckt ist, erscheinen die Doppel-, Halbdoppel- und Sammeltasten nicht auf dem Bildschirm; Sie müssen Sie auf der Maschine selbst drücken.
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- Kartengröße
Wenn diese Box angecheckt ist, werden bei Tischspielen die Karten in doppelter Originalgröße angezeigt.
- Spielslots ZOOM Modus
Im ZOOM Modus werden die Spulen, Tasten und der Gewinnertisch vergrößert dargestellt.
- Auf Bildschirmgröße
Wählen Sie diese Option, um Ihr Spiel auf dem ganzen Bildschirm anzuzeigen. Andernfalls wird das Casino in einem mittelgroßen Fenster angezeig.
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AUDIO EINSTELLUNGEN
- Lautstärke
Ziehen Sie den Schieber nach rechts oder links, um die Lautstärke zu erhöhen oder zu mindern.
- Sound
Wählen Sie diese Option, um Umgebungssoundeffekte einzuschalten: Maschinengeräusche, die Geräusche vom Austeilen der Karten und dem Rollen der Würfel, usw.
- Musik
Wählen Sie diese Option, um während des Spielens Hintergrundmusik zu hören.
- Kartengeberstimme
Wählen Sie diese Option, um den Kartengeber während Ihres Spiels zu hören. Dafür muss auch die Tonoption gewählt sein.
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MULTI-PLAYER MODI
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MULTI-PLAYER MODI
- Manche unserer Spiele bieten die folgenden Mehrspieler Optionen an:
- Multiplayer
Sie können mit bis zu zwei weiteren Spielern spielen, die ebenfalls online sind.
- Single Player
Sie spielen alleine am Tisch.
- Private Group
Sie können an einer Gruppe teilnehmen oder eine Gruppe bilden, an welcher bis zu zwei andere Leute teilnehmen können.
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3. KASSE
Klicken Sie bitte auf „Cashier“, um Geld einzuzahlen oder abzuheben. Ebenso können Sie sich in der Kasse Ihre gesamte Aufzeichnung der Transaktionen ansehen.
Geld Einzahlen
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Geld Einzahlen
Für mehr Details über die verschiedenen alternativen Zahlungsmethoden, die von Carnival Casino angeboten werden, bitte KLICKEN SIE HIER und besuchen Sie unsere Seite über die verschiedenen "von uns angebotenen Zahlungsoptionen." Sie werden detaillierte Informationen über jede Methode finden. Ausserdem werden Sie dort zu den relevanten Homepages verlinkt und finden Kontaktinformationen zu Kundenbetreuungsteams. Dies ermöglicht Ihnen schnelle und unkomplizierte Transaktionen in Minuten.
Hinweis: Falls Sie noch laufende Abhebungen haben, werden Sie beim Betreten des Kasse-Einzahlungs-Bildschirms darauf hingewiesen. Dies dient als Hinweis darauf, dass Sie es sich eventuell überlegen können, eine anstehende Abhebung zu annullieren, anstatt eine weitere Einzahlung vorzunehmen.
Für weitere Informationen zu unseren Zahlungsmethoden klicken Sie hier, um die “Optionen für Einzahlungen” Seite auf dieser Home Page zu besuchen, klicken Sie hier um die " Optionen für Einzahlungen" Seite auf dieser Home Page zu besuchen.
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Registrierung Ihrer Kreditkarte
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Registrierung Ihrer Kreditkarte
Sie müssen Ihre Kreditkarte registrieren bevor Sie sie bei Carnival Casino benutzen können. Sie werden gebeten die folgenden persönlichen Daten für die sichere Registrierung über unseren Carnival Casino Server anzugeben:
Kreditkartennummer |
Die Nummer der Kreditkarte, die Sie registrieren lassen möchten. |
CVV2 Nummer |
Die CVV2 Nummer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte (optional). * Weiter unten zeigen wir Ihnen, wo Sie diese Nummer finden können. |
Vorname des Karteninhabers |
Der Vorname des Kreditkarteninhabers. |
Nachname des Karteninhabers |
Der Nachname des Kreditkarteninhabers. |
Kartentyp |
Wählen Sie den Typ der Kreditkarte, die Sie registrieren lassen möchten, aus der Liste: MasterCard, Visa, Visa Electron oder Delta. |
Gültigkeit Monat |
Wählen Sie den Monat, bis zu welchem Ihre Kreditkarte gültig ist. |
Gültigkeit Jahr |
Wählen Sie das Jahr, bis zu welchem Ihre Kreditkarte gültig ist. |
Adresse |
Ihre Postanschrift. |
Stadt |
Die Stadt, in der Sie leben. |
Bundesland |
Das Bundesland, in welchem Sie leben (Diese Angabe ist optional). |
Postleitzahl |
Ihre Postleitzahl. |
Land |
Wählen Sie Ihr Land aus der Länderliste. |
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Klicken Sie Enter um die Registrierung Ihrer Kreditkarte abzuschließen.
* -Die CVV2 Nummer wird für zusätzliche Sicherheitszwecke verwendet: Es liegt bei Ihnen, ob Sie uns diese Nummern geben oder nicht. Die CVV2 Nummer besteht aus den letzten drei Ziffern auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte :
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Abhebungen an der Kasse
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Abhebungen an der Kasse
Sie können jederzeit von Ihrem Carnival Casino Konto Geld abheben.
- Der Abheben Knopf gibt Ihnen die Möglichkeit, Geld von Ihrem Casinokonto abzuheben.
- Der Schwebende Auszahlung Tab zeigt angeforderte Auszahlungen, die noch nicht bearbeitet wurden. Auszahlungen werden nach vier Werktagen bearbeitet. Während dieser Zeit können Sie die Auszahlung stornieren und das Geld zurück auf Ihr Casinokonto buchen.
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Transaktionsverlauf
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Transaktionsverlauf
Mit dem Transaktionsverlauf haben Sie die Möglichkeit, Ihre durch die Kassen-Abteilung des Casinos ausgeführten finanziellen Transaktionen anzusehen. Hier finden Sie sämtliche Abhebungen und Einzahlungen, Zu- und Absagen, die Inanspruchnahme aller verfügbarer Methoden, inklusive der Freipunkte, um Konversionen auszugleichen, aufgelistet. Wählen Sie den gewünschten Zeitraum und klicken Sie die Taste Zeige die Aufzeichnung um eine Suche durchzuführen.
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Beschränkung der Kreditkartennutzung
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Beschränkung der Kreditkartennutzung
Das Carnival Casino ist an die von den Kreditkartenfirmen erlassenen Beschränkungen gebunden und wegen der Limitierung, die Visa International seit dem 1. Januar 2004 gegenüber dem Casino verfügt hat, können wir keine Abhebungen mehr auf eine Visakarte senden, einschließlich der Fälle, in denen der Spieler über eine Visakarte eingezahlt hat. Alle Abhebungen werden über eine der anderen Abhebungsmethoden abgewickelt, die Sie in der „Abheben“ Sektion der Casinokasse finden. Diese schließen auch Banktratte, Expresstratte oder jedwede der anderen Optionen mit ein, solange Sie diese auch als Einzahlungsoption im Casino registriert haben.
Wir empfehlen wärmstens die Nutzung alternativer Zahlungsmethoden für Auszahlungen aus dem Casino, da diese den Auszahlungsprozess vereinfachen und verschnellern. Bitte besuchen Sie unsere Seite über Zahlungsoptionen um mehr über die verschiedenen von uns angebotenen Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden herauszufinden.
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Freipunkte
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Freipunkte
Freipunkte (Comps, d.h. complementary points/Bonuspunkte) sind Belohnungen, die an unsere Kunden auf Basis der von Ihnen gesetzten Wettbeträge vergeben werden. Sie müssen kein " high roller " sein, um Freipunkte zu gewinnen, es genügt völlig, einfach zu spielen! Jeder Carnival Casino Spieler wird automatisch im VIP Spielerclub eingetragen, wo Sie mit jeder Wette, die Sie machen, Punkte verdienen – unabhängig davon, ob Sie gewinnen oder verlieren. Die Punkte werden auf Basis des Wettbetrags, den Sie während des Spiels setzen, vergeben. Je höher Ihr VIP Level, um so mehr Punkte erhalten Sie für jede $1 Wette. Sie können die Punkte sammeln und diese dann in echtes Geld umwandeln.
Um Ihre aktuellen Freipunkte zu sehen, klicken Sie auf die Kassen Taste und dann auf das Freipunkte. Die aktuelle Gesamthöhe Ihrer Punkte wird angezeigt. Ferner können Sie die Anzahl der Punkte ablesen, die Sie benötigen, um zum nächst höheren VIP Level aufzusteigen.
Um Freipunkte in echtes Geld umzuwandeln, klicken Sie einfach die Taste „In Echtes Geld umtauschen“. Das Geld wird sofort auf Ihr Casinokonto überwiesen. Des Weiteren wird Ihnen der Umrechnungskurs angezeigt.
Hinweis: Freipunkte werden nur auf Echtgeld Konten ausgezahlt
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4. KONTAKTIEREN SIE UNS
Service und Support
Unser Kundenservice ist 7 Tage die Woche für Sie da und hilft Ihnen bei Ihren Fragen, Kommentaren oder Vorschlägen. Sie können den Kundenservice und das Support Center per Telefon, Fax oder Email erreichen.
Support per E-mail
Wir garantieren eine Antwort auf sämtliche Emailanfragen binnen 120 Minuten.
Um uns dabei zu helfen, Ihnen den bestmöglichen Service zukommen zu lassen, wählen Sie bitte die Emailadresse, die das Thema betrifft, zu welchem sie Hilfe benötigen. Bitte geben Sie immer Ihren Mitgliedsnamen an, wenn Sie uns schreiben.
Wenn es Ihnen lieber ist, direkt mit jemandem vom Kundenservice zu telefonieren, bitten wir Sie, Ihre persönlichen Daten bereit zuhalten, um dann Ihre Anfrage schneller beantworten zu können.
Stellen Sie sicher, alle Carnival Casino E-MAILS zu erhalten!
In unserem Bestreben, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, sendet , Carnival Casino regelmässig E-mails mit Updates und Informationen zu den letzten Neuigkeiten, Aktionen und Gewinnziehungen. Was noch wichtiger ist: Auch Ihre Kontodaten und Bankdaten werden Ihnen per E-mail zugestellt.
Wegen der enormen Anzahl von Spammail (unerwünschte Werbemails), das die meisten Leute leider schon kennen, könnte Ihr Internet Service Provider einen leistungsfähigen Spamfilter einsetzen, damit Sie nur die E-mails bekommen, die Sie auch erhalten wollen. Dadurch ist es möglich, dass auch E-mails, die Sie wollen, manchmal blockiert werden und das könnte bedeuten, dass Sie unsere neuesten Aktionen verpassen könnten.
Wie kann ich sicherstellen, dass meine E-mails nicht blockiert werden?
Die Lösung ist recht einfach: Nehmen Sie sich einen kurzen Moment Zeit und fügen Sie irgendeine der Carnival Casino E-mail Adressen in Ihre " safe list". Falls Sie nicht genau wissen, wie man das macht, folgen Sie den folgenden einfachen Schritten.
Klicken Sie auf den passenden Link unten, um zu den detaillierten Anweisungen für Ihren speziellen E-mail Provider zu kommen:
Outlook
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Outlook
- Klicken Sie das Tools Menü und dann auf Address Buch
- Klicken Sie Neu und wählen Sie dann Gruppe. Das öffnet ein Fenster für die neue Karte
- Geben Sie Carnival Casino in die Gruppenname und Name Felder ein und tippen Sie dann eine unserer Adressen, wie z. B: promotions@carnivalcasino.com oder support@carnivalcasino.com in das E-mail Adressfeld.
- Klicken Sie OK.
Wenn Sie folgende E-mail zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen, erhalten Sie garantiert alle Promotions: promotions@carnivalcasino.com
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AOL
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AOL
- Loggen Sie sich ein und öffnen Sie Ihre AOL Mailbox
- Suchwort: Spam Controls
- Version 9.0
- Öffnen Sie die letzte E-mail, die Sie von uns erhalten haben
- Klicken Sie auf die Taste Add Address (rechts) um es Ihrer Liste "Bekannte Kontakte" hinzuzufügen
oder
- Sie können auch einfach eine E-mail schicken an promotions@carnivalcasino.com oder support@carnivalcasino.com, und es wird dann automatisch Ihrer Liste "Bekannte Kontakte" hinzugefügt
- Um das durchzuführen, öffnen Sie eins unserer Mails.
- Klicken Sie auf die Reply Taste
- Es wird sich eine neue Mail mit einer falschen Adresse im Feld öffnen Senden an aufgehen
- Tauschen Sie die Adresse im Feld Senden an mit promotions@carnivalcasino.com oder support@carnivalcasino.com
- Klicken Sie auf Absenden
- Jetzt ist unsere Adresse in Ihrer Liste
Wenn Sie folgende E-mail zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen, erhalten Sie garantiert alle Promotions: promotions@carnivalcasino.com
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Hotmail
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Hotmail
- Loggen Sie sich ein und öffnen Sie Ihre Hotmail Mailbox.
- Klicken Sie den Contacts Tab und dann die Safe List, die Sie links auf der Seite finden.
- Tippen Sie: promotions@carnivalcasino.com oder support@carnivalcasino.com in das Feld mit Namen "Type an address or domain" und klicken Sie auf "Add ".
- Falls Sie Mails von uns in Ihrem Junk E-mail Ordner finden, wählen Sie einfach das entsprechende E-mail aus und klicken Sie dann auf This is not Junk Mail um die Adresse Ihrer Safe List zuzufügen.
Wenn Sie folgende E-mail zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen, erhalten Sie garantiert alle Promotions: promotions@carnivalcasino.com
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Yahoo
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Yahoo
- Loggen Sie sich ein und öffnen Sie Ihre Yahoo! Mailbox.
- Klicken Sie auf den Pfeil der Mail tab.
- Klicken Sie auf Optionen.
- Klicken Sie auf Filters.
- In der ersten Zeile, genannt From header: stellen Sie sicher, dass Contains im Pulldown-Menü ausgewählt ist.
- Tippen Sie promotions@carnivalcasino.com oder support@carnivalcasino.com in das Textfeld neben Contains.
- Wo weiter unten steht Move the Message To wählen Sie Inbox im Pulldown-Menü.
- Klicken Sie die Taste Add Filter unten links im Fenster.
- Falls Sie Mails von uns in Ihrem Bulk Ordner finden, wählen Sie einfach das entsprechende Mail aus und klicken Sie dann auf This is not Spam um die Adresse Ihrer „Safe List“ zuzufügen.
Wenn Sie folgende E-mail zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen, erhalten Sie garantiert alle Promotions: promotions@carnivalcasino.com
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Gmail
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Gmail
- Loggen Sie sich ein und öffnen Sie Ihre Gmail Mailbox.
- Klicken Sie auf Contacts , das Sie links auf Ihrem Monitor finden.
- Klicken Sie auf Add Contacts.
- In das erste Feld mit Namen Name , tippen Sie Carnival Casino.
- In das zweite Feld mit Namen Primary email , tippen Sie promotions@carnivalcasino.com oder support@carnivalcasino.com
- Klicken Sie nun auf die Taste Add Contact.
- Falls Sie Mails von uns in Ihrem Spam Ordner finden, wählen Sie einfach das entsprechende Mail aus und klicken Sie dann auf Not Spam um unsere Adresse an Ihre Safe List zuzufügen.
Wenn Sie folgende E-mail zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen, erhalten Sie garantiert alle Promotions: promotions@carnivalcasino.com
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MSN
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MSN
- Loggen Sie sich ein und öffnen Sie Ihre Hotmail Mailbox.
- Klicken Sie den Contacts Tab und dann die Safe List, die Sie links auf der Seite finden.
- Tippen Sie: promotions@carnivalcasino.com oder support@carnivalcasino.com in das Feld mit Namen "Type an address or domain" und klicken Sie auf "Add ".
- Falls Sie Mails von uns in Ihrem Junk E-mail Ordner finden, wählen Sie einfach das entsprechende E-mail aus und klicken Sie dann auf This is not Junk Mail um die Adresse Ihrer Safe List zuzufügen.
Wenn Sie folgende E-mail zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen, erhalten Sie garantiert alle Promotions: promotions@carnivalcasino.com
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Comcast
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Comcast
- Öffnen Sie Ihre Comcast Mailbox
- Klicken Sie auf Compose Email.
- Wählen Sie den Edit Link über dem Favorites Feld
- Wählen Sie die Kontakte aus Ihrem Adressbuch, die Sie zu Ihren Webmail Favoriten zufügen wollen und klicken Sie dann auf die Taste Add Fügen Sie eine dieser Adressen ein: promotions@carnivalcasino.com oder support@carnivalcasino.com
- Klicken Sie auf Save.
Wenn Sie folgende E-mail zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen, erhalten Sie garantiert alle Promotions: promotions@carnivalcasino.com
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Wanadoo
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Wanadoo
- Loggen Sie sich ein und öffnen Sie Ihre Wanadoo Mailbox.
- Öffnen Sie ein E-mail von Carnival Casino.
- Doppleklicken Sie auf das Mail von Carnival Casino um es in einem neuen Fenster zu öffnen.
- Klicken Sie mit einem Rechtsklick auf die Carnival Casino Adresse, die Sie sichern wollen.
- Im Menü, das jetzt erscheint, klicken Sie auf Add to Address Book.
Wenn Sie folgende E-mail zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen, erhalten Sie garantiert alle Promotions: promotions@carnivalcasino.com
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SBC Global
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SBC Global
- Loggen Sie sich ein und öffnen Sie Ihre SBCGlobal Mailbox.
- Klicken Sie Filters.
- In der ersten Zeile, genannt From header : stellen Sie sicher, dass Contains im Pulldownmenü ausgewählt ist.
- Tippen Sie promotions@carnivalcasino.com support@carnivalcasino.com in das Textfeld neben Contains.
- Wo weiter unten steht Move the Message To wählen Sie Inbox im Pulldownmenü.
- Klicken Sie die Taste Add Filter unten links im Fenster.
- Falls Sie Mails von uns in Ihrem Bulk Ordner finden, wählen Sie einfach das entsprechende Mail aus und klicken Sie dann auf This is not Spam um die Adresse Ihrer „Safe List“ zuzufügen.
Wenn Sie folgende E-mail zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen, erhalten Sie garantiert alle Promotions: promotions@carnivalcasino.com
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Was kann ich noch tun?
Sobald Sie uns in Ihre Safelist eingefügt haben, gibt es noch ein paar weitere Dinge zu tun, um sicher zustellen, dass sie alle unsere E-mails erhalten:
- Kontrollieren Sie bitte, ob Sie unsere Mailing Liste gebucht haben, indem Sie Ihren Accountmanager oder das Kundenserviceteam kontaktieren. Sie sind rund um die Uhr, 7 Tage die Woche für Sie da und werden Sie so schnell wie möglich eintragen. Klicken Sie einfach den Link Contact Us, den Sie in der Casino Lobby finden.
- Versichern Sie sich, dass wir Ihre aktuelle E-mail Adresse haben.
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